よくある質問

ご注文について

下記をご確認ください。

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お支払方法はクレジット決済か代金引換となります。
以下のクレジットカードがご利用いただけます。ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。

<ご利用可能カード>VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS

ご利用可能カード

<ご利用回数>お支払い回数は、一括払、分割払、ボーナス払よりお選びいただけます。

※決済日は、商品の発送日となっております。
※お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、
 ご契約内容により異なります。ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合わせください。


代金引換決済の場合
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、
商品と引き換えに直接配達員に代金(現金)をお渡しいただくお支払方法です。
代金引換の場合、代引手数料550円(税込)をいただいております。あらかじめご了承ください。

※商品代金11,000円(税込)以上の場合、代引手数料は無料となります。

■ ご注意 ■
お住まいの地域によっては、代引き決済をご利用いただけない場合がございます。その際は別途ご連絡させていただきます。

代金引換の場合、宅配業者から発行される領収書(荷物に貼付)が正規領収書となります。
また、クレジット決済の場合、クレジットカード会社が発行する「ご利用明細書」が
正規領収書となります。

配送日時の指定が可能です。ご注文の際、「お届け日時の選択」にてご指定ください。
ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。

「午前中」「14時~16時」「16時~18時」「18時~20時」「19時~21時」

※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、
指定日のご希望に添えない場合がございます。

返品・交換について

不良品以外の返品、交換、誤注につきましては原則お受けできません。
万一、受け取った商品に誤り、不良、破損等があった場合には、
商品受け取り後、7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

お電話でのお問い合わせ:03-5414-1540 (平日9時30分~18時00分)

会員・ポイント・メールについて

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セミナーについて

カルジェルは全国のカルジェルスクールでご受講いただけます。
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ジェルネイル カルジェルについて

日本で初、世界では約40年(2021年10月現在)の実績があるネイルテクニシャンから愛されるソフトジェルネイル(ソークオフジェルネイル)。
パーフェクトオフ&硬化後も地爪にフィットする柔軟性で、地爪への優しさを考え抜いた商品と施術方法が特徴です。カルジェルブランドは全商品コスメティックであり、ガスパーマブルシステムを採用しているためカビの心配もなく軽い付け心地を約3週間美しい状態でお楽しみいただけます。

様々な原因が考えられます。以下の点を見直してみてください。

  • プレパレーション(ジェル前のお手入れ)がしっかり出来ているか
  • ジェルを塗る前にダストが爪上に残っていないか
  • ジェル前にカルガードを使用しているか、その後に爪表面を触っていないか
  • 甘皮や皮膚にジェルが付着したまま硬化していないか
  • 爪の長さは適切か
  • ジェルの厚みは適切か
  • 硬化時間は適切か
  • エッジ部分(爪先)にしっかり塗布できているか 等

カルジェルは正しい施術方法で商品の良さを実感いただけるジェルネイルです。
ぜひカルジェル基礎セミナーをご受講ください。詳細はこちらから。 カルジェルスクールをお探しの方はこちら

カルジェルは地爪を保護しすこやかに保つジェルネイルシステムです。様々な施術方法でお悩みを解決いたします。
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ジェルをライトで照射し硬化する際に化学反応を起こし熱が発生します。これを「硬化熱」といい、使用するジェルの種類や塗布量、ライトの硬化時間、爪の状態によっても感じ方は異なります。
カルジェルは硬化熱を極力抑える設計です。デュアルネイルライトと一緒に使用することでより硬化熱を抑えることが出来ます。
それでも硬化熱を感じる方は下記の確認と対策をお願いします。

  • ジェルの塗布量が多くないかの確認
  • 熱く感じたらすぐにライトから手を出し、熱さが和らいでからもう一度入れる

拭き取りが必要なタイプのジェルは未硬化ジェルが必ず発生するので、表面がべたついている状態が正常です。ベースジェル、カラージェルは表面のべたつきが残ったまま次の工程に進み、最後のトップジェルを硬化した後、カルガード(ジェルクリーナー)で拭き取ることで仕上ります。

剥がれやすい、曇ってしまうなどのトラブルの原因になります。
カルジェルを使用する場合には、必ずプレップ&ジェルクリーナーとして『カルガード』をご使用ください。
なお、カルジェル ノンワイプトップジェルは拭き取り不要です。
その他、ジェルリムーバー(ジェルオフ)には『カルリムーブ』、ポリッシュリムーバーには『カルクレンズ』をご使用ください。

表面が凸凹になってしまう場合はセルフレベリングを上手に利用しましょう。表面がツルっとなるまで少し待ちます。時間を置きすぎるとジェルが爪からはみ出してしまいますので注意しましょう。
ジェルが弾いてしまう場合はお手入れ不足の可能性があります。
硬化後クレーターや皺になってしまう等はジェルの塗布量の調整が必要です。
カルジェルは正しい施術方法で商品の良さを実感いただけるジェルネイルです。ベーシックレッスンですと2~3時間で基本のセミナーも実施しています。ぜひセミナー受講をご検討ください。詳細はこちらから。
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ジェルが縮む原因は、様々な原因が考えらます。
施術の注意点:油分除去やお手入れが十分でない、ジェルの塗布量や塗りが均一では無いなど。
体質:爪の表面の油分水分が多い方、爪表面の蒸散運動が活発な方、体温が高い方に良く見られます。
対処方としてその場合ウォーターケアでお手入れをし、カルガードで何回かキューティクル際までしっかり拭きとりジェルを1本ずつ塗る作業を行ってください。(ワイプ&アプライ)
また、ジェルの量が少なすぎてかすれていたり、筆圧が強すぎて薄くなってしまっている場合、極端に分厚い場合に縮んだり弾いている様になります。カルジェルの基本形の塗り方を見直してください。万が一硬化後に縮みを確認した場合はカルガードで未硬化ジェルを拭きとり180Gバッファーをかけて塗り直してください。
カルジェルは正しい施術方法で商品の良さを実感いただけるジェルネイルです。ベーシックレッスンですと2~3時間で基本のセミナーも実施しています。ぜひセミナー受講をご検討ください。詳細はこちらから。
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クリアジェルが曇る、ツヤがなくなるのは、セルフレベリングする前にライトに入れて硬化してしまった。硬化時間が長すぎる(60秒以上定着している)、又は短すぎて硬化していない場合や、未硬化ジェルの拭き残し、ライトの出力不足(交換の時期)等です。
ライトに入れる前にセルフレベリングした事を確認し硬化時間の見直し、ライトに入れた際の指の位置、ライトの出力を確認しましょう。

使用前、使用後はしっかりデンタルエプロンかキッチンペーパーで筆を挟み込んで筆についているジェルを取り除き、その後に筆キャップまたはアルミホイルで筆先を保護しておいてください。
カルガードで筆先を拭きますと、筆がパサパサになってしまうので溶液類は使用しないでください。また、筆キャップまたはアルミを取ったときに硬くなっている場合(長期間使用しなかったため)は使う前にクリアジェルを筆につけてしばらくそのままにしてなじませてみてください。紫外線にあたって硬化してしまった筆はもう使えません。新しい筆をご使用ください。
筆は、【トップジェル】【ノンワイプジェル】【マットジェル】は全て個別に、カラージェル用はできれば 【ラメ】【クリア】【濃いカラー】【薄いカラー】用と分けて使う事をおすすめします。

カルジェルはUV波長、カルジェルプラスはUV・LED波長どちらも対応しています。
硬化の品質は、トラブルの元となりますので、カルジェルデュアルネイルライトのご使用を推奨しております。
カルジェルはデュアルネイルライトと合わせて使用することで硬化熱を抑えることが出来ます。

カルジェル デュアルネイルライトは、UVA波(365ナノメーター)と可視光(405ナノメーター)の両方を搭載しています。

ジェルスカルプチュアではフリーエッジの長さが地爪のネイルベットの3分の1程度まで『クリアジェル』で長さ出しが可能です。
チップオーバーレイでは、カルジェルクリアを用いてチップで補強しながら長さ出しを行う事が可能です。

通常通りの施術をしていれば、カルジェルはカルリムーブをつけて15分ほどで浮いてきます。
トップコートで仕上げている場合はトップコートをオフします。その後、ジェル表面をまんべんなく粗めのファイルで削ります。
トップジェルで仕上げている場合はトップジェル全てを削ります。
その際、エッジも忘れずにファイルをかけるようにしましょう。
カルジェルはカラージェルもオフしやすい設計となっておりますので、カラージェル全てを削る必要はありません。削りすぎには注意してください。
爪と同サイズ程度のコットンにカルリムーブを染み込ませ、すき間が出来ないようにアルミを巻きます。
もし浮いて来ない場合は、再度アルミを巻いて待ちます。カルジェルを無理に剥さないように注意しましょう。

クリアジェルは攪拌の必要はありません。
カラーカルジェル、カラーカルジェルプラスは、一部のアートジェルを除き全て攪拌が必要となります。顔料などが底に沈殿しますので、ご使用前は必ず底からしっかりと顔料を混ぜあげる様に撹拌する必要があります。
トップジェルは、マットトップジェルのみ使用前に攪拌をしてください。

ジェルは日光が当たらず、温度変化の少ない冷暗所で保管しましょう。また、施術中はジェルや筆がランプの光に当たらないようにし、ジェルの蓋はこまめに閉めるようにしてください。使用中、アルミでジェルポットの半分くらいを覆い仮蓋にすると、ジェルポットへのほこりやダストの侵入を防ぐ事ができます。硬化したジェルを元に戻すことはできません。

爪の状態にもよりますが、健康な爪であれば通常3週間~1ヶ月程度です。リフトしていない場合でも、1ヶ月以上放置すると爪のトラブルの原因となりますので、お気を付けください。また、施術方法に誤りがあればリフトが早まります。
カルジェルは正しい施術方法で商品の良さを実感いただけるジェルネイルです。ベーシックレッスンですと2~3時間で基本のセミナーも実施しています。ぜひセミナー受講をご検討ください。詳細はこちらから。
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カラーカルジェルシリーズ、カラーカルジェルプラスシリーズ、各シリーズ同士でしたら混色が可能です。
異なるシリーズ同士の混色はトラブルの原因となります。各シリーズを同時に使用したい時には、それぞれの層を硬化した後に重ねてご使用いただく事は可能です。色の重なり合いをお楽しみください。混ぜて作ったカラーは作り置きせず、使い切ってください。

ワット数やLEDの種類、波長によって、硬化不足が発生する場合があります。カルジェル用に開発されているカルジェルデュアルネイルライトのご使用をおすすめします。カルジェルはデュアルネイルライトを使用することで硬化熱を抑えることが出来ます。

デュアルネイルライトはご購入から1年間は保証期間内になりますので、無償で交換いたします。保証期間外について修理あるいは交換対応はございませんのでご注意ください。
故障発生時にレンタル機貸出を実施しております。こちらのレンタル機貸出の場合、往復の送料はお客様のご負担となります。
アダプタ、コード、底板のパーツについては、有償販売となります。
保証期間内、保証期間終了を問わず、不具合がありましたら、お問い合わせください。お問合わせはこちら
ご購入の際はシリアルナンバーの登録をお願いいたします。 シリアルナンバー登録はこちら

カラージェルのムラはクリアジェルが上手に塗られていないことが原因です。爪のお手入れとカルジェルの基本形を見直しましょう。
カラージェルは基本的に2度塗りです。ジェルの塗布量や筆圧に注意しセルフレベリングを行い硬化しましょう。
カルジェルは正しい施術方法で商品の良さを実感いただけるジェルネイルです。
ぜひカルジェル基礎セミナーをご受講ください。詳細はこちらから。
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カルジェルはJNA、I-NAIL-Aのどちらの検定にもご使用いただけます。

JNAジェルネイル技能検定試験:

ベースジェル:カルジェル ナチュラル(クリア)

カラージェル(赤指定色)


トップジェル


I-NAIL-Aジェルネイル技能検定試験

ベースジェル:カルジェル ナチュラル(クリア)

トップジェル


スカルプチュアジェル:カルジェル ナチュラル(クリア)

カラージェル マット赤(3級)


カラージェル パールホワイト(2級):カラーカルジェル シルキーホワイト4g CGWH03S
カラージェル ピンク(1級):カラーカルジェル スイートシェル4g CGPI11S
カラージェルホワイト(1級):カラーカルジェル ピュアホワイト4g CGWH04S
ジェルネイル⽤ランプ:カルジェル デュアルネイルライト CDNL
爪用消毒液 / 未硬化ジェル除去剤:カルジェル カルガード