会員クラスについて

当サイトの会員には、一般ゲスト会員、一般サロン会員※要プロフェッショナル登録、カルジェルID保持会員、エデュケーター会員の４つのクラスがあり、ランクに応じてそれぞれ特典をご用意しています。
※会員登録をしなくても、ご利用はいただけます。

ポイント利用について

• ・1ポイント1円に換算してご利用いただけます。
• ・付与するポイントは商品代金の１％になります。※会員ランクによりポイント率は異なります。
• ・ポイント有効期限は、最後に商品をお買い上げ（配送完了）になったときから1年間です。
• ・ポイント付与タイミングについては、配送完了から 10日後となります。
• ・送料・手数料に関しては、ポイント使用前の金額に対しての計算となります。
  例)銀行振込の場合(代金引換の場合、更に代引き手数料が発生)
  1,000円の注文に対し、送料が550円発生。
  1,000ポイントまで、使用が可能となり、550円の支払いは発生します。
• ・ポイントの残高は、マイページにてご確認いただけます。

会員様専用ポイントについて

ご注文日より1年間、変動がない場合、又は退会を行いますと所持ポイント全てが消滅致しますのでご了承ください。

運送会社：佐川急便

※事情により、他の運送会社に変更する場合がございます。
送料　全国一律　550円（税込）
ご注文合計11,000円（税込）以上で送料無料！

配達日時指定

ご注文3営業日後～1週間後迄の配送日時の指定が可能です。

ご指定いただける時間帯は下記のとおりです。
※離島・沖縄など、一部の地域において時間指定サービスを設定しても、指定日のご希望に添えない場合がございます。

配達時間指定

午前中
14：00-16：00
16：00-18：00
18：00-20：00
19：00-21：00

お届けまでの日数

• ●平日AM12：00までのご注文分は、「即日出荷」しております。 （AM12：01からのご注文分は翌営業日以降の出荷になります。）
  都合によりご用意にお時間がかかる場合は、別途ご連絡させていただきます。
• ●土日祝日は発送業務はしておりませんのでご了承ください。
• ●事情により製造中止にさせて頂く商品や、入荷待ちのためすぐにお届けできない商品もございます。
• ●北海道・中国・四国・九州へのご配送は+1日、沖縄・離島の場合は+2日～となります。
  また沖縄へお届けするお荷物内に溶液類が含まれている場合は陸送のため、お届けまで1週間ほどお時間が掛かります。予めご了承くださいませ。

海外発送について

海外発送は行っておりません。

配送状況を調べる

商品配送状況は、佐川急便株式会社の「お荷物お問い合わせサービス」よりリアルタイムにご確認いただくことが可能です。
確認の際は、商品発送後にお送りするメール「商品発送のご連絡」記載の「お荷物お問い合わせ番号」をご用意ください。

お荷物お問い合わせサービス

http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp ■ ご注意
※ご指定いただきましてもあくまでも希望日ですので、配送日時を確約するものではございません。
交通事情や天候など予測不可能な事情により前後する場合があります。
また、離島・沖縄など一部地域につきましてはご注文確認後に別途ご相談させていただく場合があります。

クレジット決済

以下のクレジットカードがご利用いただけます。
ご指定のカード会社の規約に基づきお支払いをお願いいたします。
＜ご利用可能カード＞
VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERS


＜ご利用回数＞
お支払い回数は、一括払、分割払、ボーナス払よりお選びいただけます。

※決済日は、商品の発送日となっております。
※お引き落とし日時につきましては、ご利用のクレジットカードの締め日や、契約内容により異なります。
ご利用のクレジットカード会社まで、直接お問い合わせください。

代金引換決済

手数料 550円（税込）（商品合計 11,000円（税込）以上で無料）
代金引換は、ご注文いただきました商品がお客様のお手元に到着した際に、
商品と引き換えに直接配達員に代金（現金）をお渡しいただくお支払方法です。
代金引換の場合、代引手数料を別途いただいております。あらかじめご了承ください。
■ ご注意
お住まいの地域によっては、代引き決済をご利用いただけない場合がございます。
その際は別途ご連絡させていただきます。

返品・キャンセルについて

ご注文のキャンセル・変更について
お支払い後のキャンセルはいかなる場合も お受けできませんのでご注意下さい。 変更は発送前に限りご対応致します。

返品・交換について

下記理由以外のお客様の都合による返品・交換は承れませんのでご了承ください。

• 1.商品の初期不良
• 2.配送中の破損
• 3.ご注文商品の誤出荷

もしこれらの理由にて返品・交換のある場合は、商品受領後7日以内に下記お問い合わせフォームまでご連絡をお願いいたします。
お問い合わせフォーム
※ご注文商品の変更をご希望される場合、お客様にて再度ホームページより、ご注文をお願いする場合がございます。
※在庫切れにより交換用の商品のご用意が出来ない場合は、商品代金を返金させていただく場合がございます。

返金について

商品お受取り時に破損がある等、当社あるいは配送業者側の理由による商品不良が発見された場合は
商品代金と配送料・代引き手数料を返金いたします。

返送について

受け取り拒否または長期不在によるお荷物の返送があった場合は、当店が負担した往復の送料及び事務手数料を請求させて頂く場合があります。
また住所違いによる返送の場合も同様とさせていただきますので、ご了承ください。

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ブラウザ
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＜Macintosh＞
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